騰訊數(shù)碼訊(Hamish)“送一臺(tái)Galaxy作為禮物”是三星最新一支廣告的主題,廣告中展示了大小不一的各種禮物盒。人們撕下包裝,出現(xiàn)的是Galaxy S6 Edge手機(jī)、SUHD電視、Galaxy View平板、Gear VR頭戴設(shè)備和Level耳機(jī)。

這支廣告的宣傳語是:“這不是一臺(tái)手機(jī),這是一臺(tái)Galaxy。”這家消費(fèi)電子巨頭試圖通過這句簡單的話語,提醒用戶三星并非只有智能手機(jī)一款產(chǎn)品。隨著人們對(duì)于Galaxy S系列手機(jī)的熱度逐漸減退,這家韓國公司希望通過智能手表、冰箱和虛擬現(xiàn)實(shí)設(shè)備讓用戶重燃對(duì)其技術(shù)的興趣。
今年三星已經(jīng)為此展開了行動(dòng),但是明年才是它真正推動(dòng)“智能連接一切”想法的一年。三星將從明年1月在拉斯維加斯舉辦的CES大會(huì)開始全年的宣傳活動(dòng),除了新款智能手機(jī)之外,我們還將看到一系列的智能連接設(shè)備。
三星是科技界一家重量級(jí)的公司,它正在幫助用戶通過設(shè)備同周圍的環(huán)境進(jìn)行“交談”,這能讓人們的生活更加方便。三星面臨的挑戰(zhàn)是如何說服用戶購買這些昂貴的設(shè)備,畢竟它們并不便宜。
為了達(dá)成這個(gè)目標(biāo),三星不得不與合作伙伴共同努力,讓用戶掏出更多的錢:在系統(tǒng)上,三星需要依靠Android系統(tǒng)的開發(fā)商谷歌;在虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)方面,則需要借助Oculus的技術(shù)。相比之下,蘋果控制了自己產(chǎn)品的所有元素。三星在軟件方面一直表現(xiàn)不佳:例如,去年底三星關(guān)閉了視頻遙控服務(wù)WatchOn。
依靠移動(dòng)業(yè)務(wù)新的領(lǐng)導(dǎo)層和全新的家電業(yè)務(wù),三星將在2016年重新激起成功的火花。它將扭轉(zhuǎn)局面還是淪為其他科技創(chuàng)新企業(yè)的配角?三星對(duì)此拒絕置評(píng)。
在明年的CES大會(huì)上,三星電子業(yè)務(wù)的光芒或許可以蓋過其移動(dòng)業(yè)務(wù)。屆時(shí)三星將發(fā)布大量的電視和家用電器產(chǎn)品,兩個(gè)系列的產(chǎn)品都將支持各類更好利用互聯(lián)網(wǎng)的技術(shù)。三星在2014年收購了智能家居公司SmartThings,這家公司此前在CES上一直扮演著重要的角色,它將繼續(xù)在軟件方面發(fā)揮作用。通過SmartThings的技術(shù),智能手機(jī)能夠遠(yuǎn)程控制各種智能家居產(chǎn)品。
如果要說服人們不只是需要一臺(tái)三星設(shè)備,而是需要多臺(tái)三星設(shè)備,那么它就必須要依靠SmartThings的技術(shù)。實(shí)際上,開發(fā)一款智能家居產(chǎn)品并非易事。讓我們來看看微軟,它一直在努力推動(dòng)將Windows軟件運(yùn)行到各種設(shè)備上。
“你可能已經(jīng)擁有了一臺(tái)三星電視和三星智能手機(jī),但是你很難想到它們可以聯(lián)系在一起運(yùn)行,”市場機(jī)構(gòu)Jackdaw Research分析師簡?道森(Jan Dawson)表示,“這正是三星面臨的挑戰(zhàn)。”
當(dāng)然,三星關(guān)注智能產(chǎn)品并非意味著它將放棄手機(jī)業(yè)務(wù)。這家公司依然是世界上最大的智能手機(jī)廠商,不過它正在努力挽留那些主流用戶的心。由于蘋果發(fā)布了自己的平板手機(jī),同時(shí)精打細(xì)算的消費(fèi)者也更加青睞小米和華為等廠商的產(chǎn)品,因此三星的平板手機(jī)已經(jīng)不再像過去那樣在市場上占據(jù)絕對(duì)優(yōu)勢。
三星可能不會(huì)在CES大會(huì)上發(fā)布新款手機(jī),而將新機(jī)的發(fā)布時(shí)間選在2月底或3月初的MWC 2016大會(huì)。新任的三星移動(dòng)業(yè)務(wù)總裁Dongjin Koh有可能推動(dòng)公司更加關(guān)注軟件業(yè)務(wù)。他曾負(fù)責(zé)開發(fā)三星最新的一些軟件和服務(wù),其中包括針對(duì)企業(yè)用戶的Knox安全軟件和移動(dòng)支付服務(wù)Samsung Pay。此外,Dongjin Koh還幫助三星與谷歌、微軟達(dá)成合作關(guān)系,同時(shí)也參與了Galaxy S*Galaxy Note 5的研發(fā)。
未來三星希望旗下智能手機(jī)與其他智能產(chǎn)品建立良好的互動(dòng)關(guān)系,Dongjin Koh將發(fā)揮至關(guān)重要的作用。目前三星已經(jīng)陷入了低谷,批評(píng)家認(rèn)為Galaxy S4上的花哨功能和幫助附近用戶分享音樂和游戲的服務(wù)Group Play是“臃腫功能”。
今后Dongjin Koh有望幫助三星開發(fā)出更專業(yè)的軟件和服務(wù)。想要做到這一點(diǎn),三星必須在其他業(yè)務(wù)上也擁有良好表現(xiàn)。從過去的例子來看,三星的各個(gè)業(yè)務(wù)總是互相孤立,過去將這些業(yè)務(wù)連接到一起的努力都宣告失敗,現(xiàn)在是是時(shí)候改變這一切了。
“新的管理層需要選擇一條更激進(jìn)的道路。”Creative Strategies分析師蒂姆?巴嘉瑞(Tim Bajarin)說道。
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